廣州螞蟻搬家爆料：正規(guī)搬家公司的服務流程是怎樣的？廣州的天河的王先生說“正規(guī)的搬家公司的服務流程是怎樣的？”在螞蟻搬家官網(wǎng)社區(qū)很火的話題，網(wǎng)友們都拋出了各自的觀點，下面由螞蟻搬家編輯部整理一些資料供大家參考。

一、電話咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期搬家路線是否需要提供紙箱，及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。

二、電話報價：經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞，可利用電話報價。簽定口頭協(xié)議。

三、免費上門估價：若為公司、廠礦、大型機關團體，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司則備有業(yè)務員，免費上門估價，并提供搬遷建議、解說及注意事項。

四、簽定搬遷合同：現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬遷合同。

五、提供紙箱(除免費贈送外按成本價提供)

搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料，均按成本價提供。

六、準時派車：按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。

七、定位服務：按客戶家俱物品分類，順序上車；抵達新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。

八、滿意才付費:搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費。

九、損壞理賠：搬遷過程中，如有不慎而導致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負責接洽理賠事宜。

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